Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

CYNERYS – Entreprise individuelle d’Aurélien RODRIGUEZ
Immatriculée au RCS Bayonne sous le n° 991 268 632
Email : contact@cynerys.fr

CYNERYS est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site cynerys.com.

Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, CYNERYS peut collecter les données suivantes :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous) ;
Données techniques : adresse IP, données de connexion, logs techniques, cookies et traceurs.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ou lors de prises de rendez-vous ;
Gérer la relation client et précontractuelle ;
Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Permettre l’analyse d’une demande et, si nécessaire, l’intervention d’experts partenaires dans le cadre d’un diagnostic ou d’une mission.

Base légale des traitements

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les traitements mis en œuvre reposent sur :

L’intérêt légitime de CYNERYS à répondre aux demandes reçues, à gérer la relation client et à assurer la sécurité du site ;
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque cela est nécessaire ;
Le respect d’obligations légales ;
Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels.

Les données transmises via les formulaires de contact ou de pré-diagnostic sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de CYNERYS à répondre aux demandes reçues et, le cas échéant, à préparer une relation contractuelle.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :

Données de contact et d’échange : 3 ans maximum à compter du dernier contact ;
Données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire au traitement de la demande ou à la réalisation d’une mission :

• les sous-traitants techniques intervenant pour le compte de CYNERYS (hébergement, messagerie, outils de prise de rendez-vous) ;
• le cas échéant, des partenaires ou experts indépendants intervenant aux côtés de CYNERYS dans le cadre d’un échange de cadrage, d’un diagnostic ou d’une mission.

Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et n’utilisent les données que dans le cadre strict de la mission confiée.

Hébergement des données

Le site est hébergé par IONOS, situé en Union Européenne.
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧dpo@cynerys.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Référent à la protection des données

CYNERYS a désigné un référent à la protection des données :
Aurélien RODRIGUEZ – dpo@cynerys.com

Cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation via le bandeau de gestion du consentement affiché lors de votre première visite ou accessible à tout moment.

Pour plus d’informations, consultez la page Cookies.

Mise à jour de la politique

La présente politique de protection des données peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.